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Mon abonnement a expiré.

Vos données restent intactes. Le renouvellement se fait depuis l’écran Abonnement de l’application, par Orange Money ou MTN MoMo. En cas de doute sur un paiement, envoyez-nous la référence sur WhatsApp.

La caisse ne répond plus sans internet.

La caisse, la salle, la cuisine et le menu QR fonctionnent sans réseau : les ventes attendent sur l’appareil et partent au retour de la connexion. Ne videz pas les données du navigateur avant qu’elles soient synchronisées.

Comment importer mes produits ?

Depuis un fichier Excel, dans l’écran Administration, rubrique import de données. Le fichier modèle indique les colonnes attendues ; vous pouvez vendre le jour même.

Comment signaler un bug ou une idée ?

Dans l’application, Aide puis Support ouvre un fil suivi par l’équipe, avec le suivi des réponses. Sans compte, utilisez le formulaire de contact.